to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı Fahiş
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet hat bulunuyor. Bunlardan biri için kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğu, taahhüt sonrası ücretin 257 TL’den 440 TL’ye çıkacağı tarafıma telefonla iletildi. Yaklaşık yüzde 71’e varan bu artışı fahiş buluyorum.
Şikayet konusu hattım 0534********70 numaralı hattır. Bana dönüş yapılmasını istediğim telefon numarası ise 0534********87’dir. Mevcut ekonomik koşullar ve verilen hizmetin içeriği dikkate alındığında, bu ölçüde bir zam oranının makul olmadığı kanaatindeyim.
Mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu hat için taahhüt bitişi sonrası daha makul ve kabul edilebilir bir teklif sunulmasını ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
