Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Vodafone Tarife Fiyatını 250 TL’den 520 TL’ye Aniden Yükseltti

ID:34932351

Nurhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatını 250 TL’den 520 TL’ye Aniden Yükseltti

Nurhan

Vodafone

20 Ocak 15:01

183

Vodafone hattımın yıllık sözleşme süresi dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının bir anda fahiş şekilde yükseldiğini görmekten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce aynı tarifem için bana 250 TL olarak teklif verilmişti, ancak şu anda aynı kullanım için 520 TL gibi çok yüksek bir rakam çıkarılıyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede daha önce sunulan 250 TL’lik teklifin artık sistemde görünmediği, tarifenin silindiği ve fiyatların güncellendiği söylendi. İki hafta gibi kısa bir sürede bu kadar büyük bir artışın hem mantıklı hem de tüketici açısından makul olmadığını düşünüyorum.

İlgili hattımın numarası 506 *******14’tür. Ben, daha önce tarafıma sunulan teklif doğrultusunda aynı tarifemi 250 TL üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve hattım için adil, söz verilen fiyattan devam edebilmemi talep ediyorum.

Gelişme

21 Ocak 02:27

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım tarife sorunu hakkında yazıyorum. Geçen haftalarda hem Vodafone tarafından arandım hem de bayideyken bana mevcut kullandığım tarifenin aynısının 250 TL üzerinden verileceği söylendi. Ancak şu an bu tarife sistemde yok denilerek uygulanmıyor.

Bayiye gittiğimde bana zam gerekçesiyle bu teklifin kaldırıldığı söylendi. Ayrıca Vodafone tarafından yalnızca bir kez kısa süreli çaldır-kapat şeklinde arandım, telefon yanımdayken açmama bile fırsat verilmeden kapatıldı. Sırf “aradık” demek için yapılmış bir arama izlenimi veriyor ve bu durum Vodafone gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.

Bana söz verilen şekilde, şu an kullandığım tarifenin aynısının 250 TL olarak hattıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BTK üzerinden gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim. Tarafıma gerçek bir bilgilendirme ve çözüm için geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Nurhan

20 Ocak 14:32

İlgilenirseniz sevinirim

Nurhan

21 Ocak 02:28

Herhangi bir gelişme yok telefon bir kez çaldır kapat yaptı elime alana kadar kapattı sırf aradım ulaşamadım desin diye kimi kandırıyor bu çalışanlar bana ulaın

Vodafone

21 Ocak 09:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurhan

21 Ocak 13:55

Tek bir tarife sunuldu müsait değilim dememe rağmen sonra arayamam kaydı kapatmam lazım denildi işleyiş bu şekilde değil şikayetim hala aynı şekilde devam etmektedir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Remziye sonucu yetersiz buldu

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Çifte Artış Bütçemi Zorluyor

Remziye

Vodafone

07 Ocak 15:11

1.097

Vodafone’a ait 0544******* numaralı mobil hattım için kullandığım tarifenin ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tarife ücretim halihazırda 240 TL iken, tarafıma SMS ile 22.01.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere tutarın 480 TL’ye çıkarılacağı bilgisi iletildi. Mevcut...

vodafone-tarife-ucretindeki-ani-cifte-artis-butcemi-zorluyor-3.jpg

vodafone-tarife-ucretindeki-ani-cifte-artis-butcemi-zorluyor-2.jpg

vodafone-tarife-ucretindeki-ani-cifte-artis-butcemi-zorluyor-1.jpg

Furkan sonucu yetersiz buldu

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

Furkan

Vodafone

05 Aralık 2025 13:21

603

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...

tarife-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-makul-aciklama-eksikligi-1.jpg

Sözleşme Sonrası Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi

İsmail

Vodafone

13 Aralık 2025 22:38

Vodafone hattım için kullandığım tarifede sözleşme sürem bittikten sonra yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Sözleşme bitimine kadar aylık 160 TL ödediğim tarife için Aralık 2025 itibarıyla bana 300 TL’lik yeni ücret teklifi sunuldu. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Adil Olmayan Teklif

Tuğçe

Vodafone

22 Kasım 2025 16:38

263

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım 250 TL iken, paket bitiminde bana aynı paket için 650 TL’lik yeni bir teklif iletildi. İçeriği aynı olan bir paketin fiyatının iki kattan fazla artırılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Ayrıca, yeni gel...

Erkut sonuçtan memnun

Çözüldü