to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatındaki Fark Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattım için 40+40 GB her yöne internet, sınırsız konuşma, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya içeren, görselde de yer alan 456 TL’lik tarifeyi almak istiyorum. Ancak bu tarifeyi talep ettiğimde bana aynı içerik için 680 TL fiyat sunuluyor.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Aynı tarifenin bir yerde 456 TL olarak gösterilip bana 680 TL olarak sunulmasını adil bulmuyorum.
Talebim, bu kampanyanın bana da görselde belirtildiği gibi 456 TL fiyatıyla aynen tanımlanması ve aradaki fiyat farkına dair tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
