Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Farkı: Adaletsiz Ve Açıklanamaz

profile
20 Ocak 19:25
53
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve mantıklı bir çözüm sunuldu teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni dönem için tarafıma yaklaşık 740 TL gibi bir ücret sunulurken, aynı tarihte arkadaşımın farklı bir Vodafone hattına benzer içerikte bir tarifeye yalnızca 400 TL civarında bir teklif aldığını öğrendim. Aradaki bu ciddi fiyat farkı hem adaletsiz görünmekte hem de tarafıma makul bir şekilde açıklanamamaktadır.

Bu konuyu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca “tarife fiyatlarımız güncellendi” şeklinde genel bir yanıt verildi. Neden bana daha yüksek, arkadaşıma ise çok daha düşük bir fiyat sunulduğu ve bu farkın hangi kriterlere göre oluştuğu konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin ücretinin makul ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesi, bana uygulanan ücret politikasının adil ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesidir. Tarife fiyatımın bu kadar yüksek olmasının gerekçesinin açıkça izah edilmesini ve mümkünse arkadaşımın yararlandığı seviyeye yakın, makul bir fiyata düşürülmesini talep ediyorum. Arkadaşımın kullandığı tarifeye ait görselleri paylaştım; ödediği fiyat bu, ben aynı tarifeye şu an 450 TL ödüyorum.

vodafone-tarife-fiyati-farki-adaletsiz-ve-aciklanamaz-2.jpg
vodafone-tarife-fiyati-farki-adaletsiz-ve-aciklanamaz-1.jpg
20 Ocak 19:53 (Şikayetten 28 dakika sonra)
21 Ocak 15:35
Hilal
Hilal
21 Ocak 15:40

Tarafıma ulaşıldı sorunum çözüldü teşekkürler ederim

Hilal
Hilal
21 Ocak 15:41

Hızlı ve mantıklı bir çözüm sunuldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Ücretinde Aniden Çifte Artış: Müşteri Çözüm Talebi

profile
08 Ocak 21:50
129
tarife-ucretinde-aniden-cifte-artis-musteri-cozum-talebi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Şubat 2025 16:43
520
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışıyla Mağdur Edilen Sadık Vodafone Müşterisi

profile
30 Kasım 2025 14:02
120
fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-3.jpg
fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-2.jpg
fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Mağduriyeti

profile
Hüseyin
06 Aralık 2025 18:54
134
taahhut-yenilemede-yuksek-fiyat-ve-dusuk-icerik-magduriyeti-2.jpg
taahhut-yenilemede-yuksek-fiyat-ve-dusuk-icerik-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri