to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyat Artışına Karşı Uzun Süreli Müşteri Şikayeti
1999 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen son dönemde tarifelerdeki aşırı fiyat artışları beni çok rahatsız etmeye başladı. Şu an Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık sabit 519 TL ödüyorum. Buna rağmen tarifemin içinde neredeyse hiçbir uygulama bulunmuyor, sadece WhatsApp kullanımım var.
Tüm uygulamaların dahil olduğu Red Elit 30 GB tarifesini kullanmak istiyorum. Ancak bu tarifenin aylık 780 TL olması benim için gerçekten çok yüksek. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir artışı kabul etmekte zorlanıyorum ve kendimi hiç avantajlı bir müşteri gibi hissetmiyorum.
Red Elit 30 GB tarifesinin, 0 54*********42 numaralı hattım için 520 TL civarında, daha makul bir ücretle sunulmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmam da göz önünde bulundurularak tekrar değerlendirme yapılmasını ve bana daha uygun bir teklif verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler yardımlarınız için
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
