Vodafone’dan Ani Ve Fahiş Zam: Müşteri Mağduriyeti

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir daha uygun fiyata kullandığım tarifeme bu ay bir anda ciddi oranda zam yapılarak ücret 27...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitiş tarihine yaklaşırken yeni tarifelere baktığımda, sadece birkaç gün içinde fiyatların ciddi şekilde arttığını gördüm. 4 gün önce geçebileceğim tarifeler çok daha uygunken, 28 Ocak civarında baktığımda aynı tarifelerin fiyatlarının belirgin şekilde yükseltildiğini fark ettim.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve sadık müşterilere özel, daha makul ve avantajlı teklifler beklerken tam tersi bir tabloyla karşılaştım. Hattımın son dört hanesi 7255’tir.
Vodafone’dan, 4 gün önce gördüğüm daha uygun fiyatlara yakın bir tarife imkanı sunmasını veya sadakatimi dikkate alarak makul bir indirimli tarife alternatifini tarafıma iletmesini talep ediyorum.

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir daha uygun fiyata kullandığım tarifeme bu ay bir anda ciddi oranda zam yapılarak ücret 27...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek işlem yapmama, alışılmışın dışında bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarife...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, online platformda karşıma beklemediğim derecede yüksek fiyatlar çıkt...


Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır tarafıma sunulan yeni tarifelerin oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müş...
Yorumlar