to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Verilen Hepsiburada Kuponu Çalışmıyor
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 17 Ocak 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada indirim kodu verildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değil. Başka bir kupon ekle.” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir üründe kullanamıyorum.
Sorunun ardından hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile görüştüm, ancak her iki taraftan da sorunu çözecek bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Tarife değişikliği karşılığında vaat edilen bu kampanyadan fiilen yararlanamıyorum.
Vodafone’dan talebim, tarafıma Hepsiburada’da sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim yeni ve geçerli bir indirim kodu tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler
