to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen 750 Money Puanı Gelmedi
14 Mart’ta Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, yeni tarifeye geçiş yaptığımda 750 Money puanın SMS ile hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu vaat üzerine tarife değişikliğini onayladım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmedi ve 750 Money puanım da yüklenmedi. Vodafone’dan bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone’un taahhüt ettiği kampanya şartlarını yerine getirerek tarife değişikliğini yapmış olmama rağmen, vaat edilen 750 Money puanın hattıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
