Vodafone 750 Money Puanı SMS Gelmemesi Nedeniyle Şikayet


Vodafone’un duyurduğu, mevcut tarifeden farklı bir tarifeye geçiş yapan müşterilere 750 TL Money puan verileceği belirtilen kampanya kapsamında 14.03.2026 tarihinde tarifemi kampanya koşullarına uygun şekilde değiştirdim. Buna rağmen kampanya dahilinde tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Money puan için gerekli SMS bilgilendirmesi veya kullanım kodu tarafıma ulaşmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanın hesabıma tanımlanmaması mağduriyetime neden olmaktadır. Hak etmiş olduğum 750 TL Money puanın hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde adıma kayıtlı, numarası 00 ile biten hattım için “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife...


Yorumlar