to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Operatör İçi Görüşme Süresi Sınırlaması
Vodafone faturalı hattımda son yaptığım tarife değişikliğinden sonra önemli bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Diğer operatörlerde olduğu gibi aynı operatör içi, yani Vodafone’lularla görüşmelerin sınırsız olmasını beklerken, tarifeme Vodafone içi konuşmalar için aylık sadece 1000 dakika tanımlandığını görüyorum ve bu süre benim için yeterli olmuyor.
30 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bu tarife değişikliği sonrasında, aynı operatör içindeki numaralarla konuşurken süre sınırına takılmak, özellikle iş ve özel görüşmelerim için ciddi bir kısıtlama yaratıyor. Kendi abonelerine en azından operatör içi sınırsız görüşme olanağı sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan talebim, kullandığım tarifede Vodafone’lularla görüşmelerin en azından sınırsız olacak şekilde ya da çok daha yüksek bir dakika limitiyle yeniden düzenlenmesi ve mevcut paketlerin bu yönde gözden geçirilmesidir. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
