to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem 15 Mayıs’ta sona erdi. Taahhütlü dönemde aylık 187 TL ödediğim fatura, taahhüt bitiminden sonra bir anda 395 TL’ye çıktı. Kısa sürede neredeyse iki katına çıkan bu artışı hem çok yüksek hem de fırsatçılık olarak görüyorum.
Bu süreçte Vodafone tarafından arandığım zamanlarda da uygun olmadığım için detaylı bir görüşme yapamadım. Bayiye gittiğimde ise sadece online sistemde görünen yüksek fiyatları tekrar ettiklerini, daha makul bir teklif sunulamadığını öğrendim. Ben maaşıma yüzde yüz zam alamazken bir telefon faturasına bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edemiyorum.
Vodafone’dan talebim, taahhüdümün eski faturama yakın, makul bir bedelle yeniden yenilenmesi ve bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesidir. Gerekenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde bulunan 546 ****73 xx numaralı mobil hattımın taahhüt süresi Nisan 2026 içinde sona erecekken, 30 Mart 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde taahhüdümün bilgim dışında yenilendiğini ve hattımın en yüksek tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bu hat Sakarya‑Serdi...
Vodafone taahhüdüm 12 ay olmasına rağmen 3. Aydan sonra kendi kafalarına göre yeni tarifeye geçirmişler. 288 TL ile yaptığım 12 aylık taahhüt sürem 3. Aydan itibaren 515 TL olmuş. Vodafone müşteri hizmetlerini 2 ay üst üste arayıp durumu bildirdim. Sistemde hata olduğunu ve bu aradaki tutarı iade ol...
Yorumlar