Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Money Kuponu Geçersiz Çıktı

Tolga
12 Nisan 16:42194
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorun çözüldü

30 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma, 750 TL Migros Money hediyesi verileceği söylendi ve 10 haneli bir kupon kodu iletildi. Kampanyaya ilişkin SMS aynı gün, tarife değişikliğinden hemen sonra hattıma geldi.

Bugün, 12 Nisan 2026 tarihinde söz konusu kuponu hem Migros mağazasında hem Migros mobil uygulaması hem de Migros Sanal Market üzerinden denememe rağmen, her seferinde “geçersiz” uyarısı ile karşılaştım ve kuponu kullanamadım. Migros mağazasında ayrıca bu kodun geçersiz olduğu, 10 haneli kodların geçmediği yönünde ifadeler de duydum.

Kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 750 TL Migros Money hediyesinin, verilen kupon kodu geçersiz olduğu için kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 0***5829550 numaralı hattım için taahhüt edilen 750 TL Migros Money hediyesinin, hiçbir sorun yaşanmadan kullanılabilecek şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

12 Nisan 17:03 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 09:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 11:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
Tolga
13 Nisan 11:47

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Sözündeki 750 TL Migros Hediye Çeki SMS’ini Almadım

İsmet
İsmet
Vodafone
23 Mart 03:10501

13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımın paketini değiştirdiğimde, kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri