to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Çeki Alınamadı
16 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Konuşan Paket” tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında uygulamada, bu işlem karşılığında 750 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Kampanyadan faydalanmak için yalnızca tarife değişikliğinin yeterli olduğu anlaşılıyordu; ekstra bir başvuru ya da işlem yapmam gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir hediye çeki kodu veya bilgilendirme ulaşmadı. Kampanya duyurusunda hediye çekinin hangi yolla gönderileceği de açıklanmadığı için kampanyanın otomatik olarak tanımlanacağını düşündüm; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde hediye çeki alamadım.
Vodafone’dan, tarifeyi değiştirirken uygulamada belirtilen kampanya koşullarına uygun olarak 750 TL Migros hediye çekimin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
