to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen Migros Hediye Çeki Alınamadı
26 Mart tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlemle birlikte 750 TL tutarında Migros hediye çeki tanımlanacağı, kodun da tarafıma SMS ile gönderileceği açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki kodu SMS’i almadım.
Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat henüz sorunumla ilgili bir sonuç alamadım. Tarife değişikliği sırasında vaat edilen bu kampanya kapsamındaki 750 TL Migros hediye çekimin tarafıma en kısa sürede iletilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibardı ve aynı gün ulaştılar, sorunum ertesi gün çözüldü
