to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Çeki SMS’i Gelmedi
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında vaat edilen 750 TL Migros Ramazan çeki SMS’i hattıma hiç ulaşmadı. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup kontrol ettim ve tüm koşulları sağladığımdan eminim. Kampanya açıklamasında bu çekin belirli bir süre içinde SMS olarak gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kampanya kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi.
Tarife değişikliğini 14 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim; hattımın fatura kesim tarihi ise her ayın 16’sı olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ne kampanya kodu ne de bilgilendirme içeren herhangi bir SMS aldım. Vodafone müşteri hizmetleri ya da uygulama üzerinden de şu ana kadar herhangi bir destek alamadım.
Vodafone’un, kampanya kapsamında taahhüt ettiği 750 TL Migros indirim çekinin SMS’ini, kampanya koşullarını sağladığım dikkate alınarak, en kısa sürede hattıma tanımlamasını ve tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum
