Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Bitince Fatura 110 TL'den 710 TL'ye Çıktı, Uygun Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ağustos 2025 18:40
48

Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. 

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle yüksek tutarları karşılamaya uygun değil; zaten böyle bir imkanım olsaydı, baştan yüksek fiyatlı bir tarife tercih ederdim.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı hatırlamıyorum. Faturayı henüz ödemedim ve faturada ekstra bir hizmet de görünmüyor. Vodafone’dan beklentim, bana uygun, indirimli bir tarife sunulması ve bu ayki yüksek faturanın iptal edilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ağustos 2025 23:46

Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle bir paketi de karşılamaya uygun değil; 300 TL’lik paketi de kabul edemem. Zaten böyle bir imkanım olsaydı, baştan yüksek fiyatlı bir tarife tercih ederdim.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım. Faturayı henüz ödemedim ve faturada ekstra bir hizmet de görünmüyor. Vodafone’dan beklentim, bana uygun, indirimli bir tarife sunulması ve bu ayki yüksek faturanın iptal edilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 19:21 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ağustos 2025 19:51
26 Ağustos 2025 21:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam Bir Anda 110 TL’den 710 TL’ye Çıktı Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Eylül 2025 14:19
141

Bilgilendirme Yapılmadan Faturam 6 Kat Arttı, Mağdur Edildim

profile
28 Ağustos 2025 17:02
118

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve İndirim Eksikliği

profile
Edanur
02 Ekim 2025 21:25
181

Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Betül
18 Ekim 2025 17:10
426
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri