Migros Yemek Uygulamasında Sodexo Ödeme Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

15 Ekim saat 19.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Little Caesars’tan yemek siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak Sodexo’yu seçtim. Özellikle cebimden ödeme yapmak istemediğim için Sodexo seçtim ancak uygulama hata verdi, Sodexo sistemi çalışmadığı için siparişi iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda ise müşteri temsilcisine bağlanılıyor uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.

Hem siparişi iptal edemiyorum hem de başka bir ödeme yöntemiyle devam edip edemeyeceğimi bilmiyorum, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Migros Yemek üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 1467029737 olan bu siparişimin herhangi bir ücret yansımadan iptal edilmesini ve Sodexo ile yaşanan bu teknik sorunun açıklanarak kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu iletişim ve iptal sorununun en kısa sürede incelenip tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.