Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
430 TL Paketi Yenilemek İçin 500 TL Teklif!

ID:35345573

430 TL Paketi Yenilemek İçin 500 TL Teklif!

Ergün

03 Mart 15:50

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve aylık 430 TL ödediğim mevcut paketimden genel olarak memnunum.

Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme için tarafıma sunulan paket tekliflerinin aylık yaklaşık 500 TL civarında olduğunu öğrendim. Mevcut kullandığım paketin aynısını, aynı şekilde devam ettirmek istememe rağmen, bana sunulan fiyatların makul olmadığını ve mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcutta kullandığım paketimin aynı şartlarla ve aynı ücret olan 430 TL üzerinden taahhüdümün yenilenmesi ve uzun süreli bir müşteri olarak mağdur edilmeden makul bir teklif sunulmasıdır.

Vodafone

03 Mart 16:33 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Mart 10:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

Gürkan

Vodafone

27 Şubat 20:43

Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için önerilen en uygun paketin 470 TL olduğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

taahhut-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-teklif-eksikligi-2.jpg

taahhut-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-teklif-eksikligi-1.jpg

Medine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteri Olarak Fiyat Artışına Karşı Makul Teklif Talebi

Medine

Vodafone

20 Ocak 20:38

139

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm yarın bitiyor ve taahhüt yenileme için tarafıma 450 T...

sadik-musteri-olarak-fiyat-artisina-karsi-makul-teklif-talebi-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Vodafone'da Ücret Şoku

Mehmet

Vodafone

23 Ocak 22:07

243

"Çok teşekkür ederim. Her şeyi hallettiler Vodafone'u seviyorum"

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamlı Paket Teklifiyle Mağdur Edildim

Melike

Vodafone

03 Aralık 2025 13:44

237

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yüksek ücretli paket teklifleriyle karşılaştım. Hâlihazırda aylık 480 TL ödediğim bir paketi kullanıyorken bana yaklaşık 1300 TL...

1 Destek

Taahhüt Sonrası Yüksek Paket Fiyatı Nedeniyle Uygun Teklif Alamama

Ceylan

Vodafone

22 Aralık 2025 20:31

146

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden kampanya talep ettiğimde tarafıma en düşük aylık 500 TL’lik paket teklif edildi. Yaklaşık 1 ay önce öğrendiğim bu fiyatın, piyasadaki diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka operatörlerde benzer hatta da...