to read complaints and reviews, or file yours.430 TL Paketi Yenilemek İçin 500 TL Teklif!
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve aylık 430 TL ödediğim mevcut paketimden genel olarak memnunum.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme için tarafıma sunulan paket tekliflerinin aylık yaklaşık 500 TL civarında olduğunu öğrendim. Mevcut kullandığım paketin aynısını, aynı şekilde devam ettirmek istememe rağmen, bana sunulan fiyatların makul olmadığını ve mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcutta kullandığım paketimin aynı şartlarla ve aynı ücret olan 430 TL üzerinden taahhüdümün yenilenmesi ve uzun süreli bir müşteri olarak mağdur edilmeden makul bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
