Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Farkı

Bu şikayet için lütfen beni 7477 ile biten hattımdan arayın / Vodafone faturalı cep hattım için taahhüt yenileme aşamasında enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir fiyatla karşı karşıya bırakılıyorum. 8430 ile biten hattım için Eylül ayında Vodafone uygulamasında taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda bana yaklaşık 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı operatörde, 77 ile biten ikinci hattımda ise aynı tarife kapsamında her şey dahil aylık 275 TL ödüyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde, benim diğer hattımda olduğu gibi aynı tarife için başka kişilere de 275 TL civarında teklifler sunulduğunu görüyorum.

Aynı marka ve benzer şartlardaki hatlar arasında bu kadar yüksek fiyat farkı olması makul ve adil değildir. Bu durum üzerine BTK üzerinden şikayette bulunduktan sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ancak sunulan teklif, diğer hattımdaki ücret seviyesine yine de yaklaştırılmadı.

Vodafone’dan beklentim, 8430 ile biten hattımda da diğer hattımda ödediğim 275 TL seviyesine denk, makul ve enflasyon oranlarıyla uyumlu bir taahhüt teklifi sunulması ve bu fahiş fiyatlandırmanın düzeltilmesidir. / Bu şikayet için lütfen beni 7477 ile biten hattımdan arayın