to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından 17.05.2025 tarihinde 0542********14.22 de arandım. Telefondaki kişi taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu ve kullandığım tarifemin kabul etmem halinde 12 ay daha aynı şartlar altında devam edeceğini bildirdi. Tarifenin devam etmesini onaylamak için SMS şifresini istedi. Şifreyi verdim. Tarifem yenilendi fakat bana söylediği tarife değil başka tarifeye geçmişim. Telefonda söylediği tarife bilgilerinin hiçbiri tanımlanmadı. Aksine daha yüksek ücretli ve daha az internetli bir tarifeye geçmiş oldum. Telefon numarası İnternette sorguladığımda Torbalı ilçesinde bir Vodafone bayisi olduğunu gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet alındı size dönüş yapacağız dendi ama dönüş yapan da olmadı.
Bu yaptığım konuşma araçta olduğundan araç kameram tarafından da kaydedildi. Konuşma kaydı transkriptini de ekleyeceğim. Bu yapılan düpedüz müşteriyi aldatmaktır.
20.10.2023 saat 09:11'de 0542********54 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. 2024 Nisan ayında bitecek olan tarifemin ilk 6ayı dolduğu 6aydan sonra,278lira olan paketim 396 lira olacağı, indirimle bunu 369 lira yapabileceği söylendi. İtiraz ettim taahhüdümün 12 aylık olduğunu söy...
Yorumlar