Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34541055
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenilemede Söz Verilen Zam Oranına Uyulmadı

profile
Salih
Vodafone
13 Aralık 2025 12:35
114

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl belirli bir ücret üzerinden tarife taahhüdü yapmıştık ve o dönemdeki konuşmamızda, yeni dönem geldiğinde geçen yılki fiyata en fazla yüzde 10–20 oranında zam yapılarak bir yıl daha uzatabileceğimiz söylenmişti.

Yeni tarife dönemim yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve KDV’ler dahil yaklaşık 265 TL olarak gelen faturama kıyasla, KDV hariç çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Daha önceki konuşmalarımızda belirtilenin aksine, makul bir artış oranı yerine, hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim kadar yüksek bir rakam ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden destek istedim fakat yardımcı olunmadı.

Vodafone’un, geçen yıl anlaştığımız fiyata en fazla yüzde 10 oranında artış yapılarak taahhüdümü bir yıl daha uzatmasını talep ediyorum. Hem önceki beyanlara uygun, hem de makul bir artışla mağduriyetimin giderilmesini ve tarife ücretimin buna göre düzenlenmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
13 Aralık 2025 13:03 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Salih
Salih
15 Aralık 2025 12:00

Arayan arkadaş işleminiz tamamlandı. Her konuda anlaştık. İlgilendiler güzel hizmet verdiler diye düşünürken. Hiçbir işlem yapmamışlar. Sahtekarlık yaparak sanki işlem yapmışlar gibi onları bir de değerlendirmemizi istediler. Bende işlemler tamamlandı diye teşekkür ettim. Oysa oyuna gelmişiz sahtekarlık yaptıkları utanması olur insanın bunlarda oda yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhütlü Tarifede Anlaşılan Fiyatın Üstünde Fatura Yansıtıldı!

profile
Şencan
Vodafone
14 Ağustos 2025 12:57
268

Uzun süredir t*** hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaktayım. Mayıs ayında taahhüdüm sona erdiğinde, yeni sunulan yüksek fiyatı kabul etmediğim için hattımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından uygun bir fiyat teklifi sunulunca, 230 TL üzerinden taahhüt yenilemeyi kabul e...

vodafone-taahhutlu-tarifede-anlasilan-fiyatin-ustunde-fatura-yansitildi-1.jpg

Tarife Ücretine Ani Ve Yüksek Zam, Çözüm Sunulmuyor

profile
Merve
Vodafone
02 Aralık 2025 16:00
229

Vodafone faturalı mobil hattımda, Aralık 2025 dönemi itibarıyla tarife ücretim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda artırıldı. Önceki dönemlerde 160 TL ödediğim tarifem, yeni dönemde 335 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı zamla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...

Fatura Artışı ve Hizmet Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Hanife
Vodafone
27 Eylül 2025 00:58
609

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Taahhüt vermiyor Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone taahhüt yenileme Vodafone taahhütsüz tarifeler Vodafone talep Vodafone vermiyor Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri