to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Üç Kat Ücret Ve İade İndirim Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 1 Ekim itibarıyla sona erdi, o tarihten bu yana tarifemi neredeyse üç katı fiyatla kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ uygun, makul bir tarife teklifi sunulmadı.
GSM numaram 5417****61’dir. Taahhüdüm biter bitmez makul bir tarifeye geçişim için bilgilendirilmek ve uygun bir teklif beklerken, yaklaşık 18 gündür yüksek ücretli tarifeden kullanım yapmak zorunda bırakıldım.
Taahhüdümün bittiği tarihten itibaren uygulanan yüksek ücretlerin gözden geçirilerek tarafıma iade/indirim gibi bir çözüm sunulmasını ve bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
