to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için daha önce yaptığım taahhüt kapsamında 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete 207 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kalmışken, bana 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için yaklaşık 315 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkartılıyor.
Hem internet hakkım düşürülüp hem de faturamın bu kadar yükselmesini fahiş bir artış olarak görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana bu paketin şu anda en uygun paket olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.
Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayan, makul ve önceki ödemelerimle daha uyumlu bir teklif sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerde hem internet hakkı düşüyor hem de fiyat ciddi şekilde artıyor. Önerilen tarifede sadece 10 GB internet için 350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriy...
Yorumlar