Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Taahhüt Değişikliği İçin 750 TL Migros Chip-Parası Tanımlanmadı

ID:35888476

Vodafone Taahhüt Değişikliği İçin 750 TL Migros Chip-Parası Tanımlanmadı

Mehmet

03 Mayıs 19:29

Vodafone mobil hattım için 19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya şartlarında 750 TL Migros chip-para verileceği açıkça yazıyordu ve yönlendirmelere uygun şekilde, şartlara dikkat ederek işlemi tamamladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir chip-para tanımlanmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 750 TL Migros chip-paranın 48 saat içinde tanımlanacağı söylendi. Verilen süreyi bekledim, hatta üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, fakat hala chip-para tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerinin daha önce verdiği hiçbir bilgi ve süre gerçekleşmedi, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ama somut bir sonuç alınamadı. Kampanya şartlarında yazan bu kadar net bir hak olmasına rağmen uygulanmaması ve bu sürecin sürekli oyalamaya dönüşmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

İzmir Bornova’da kullanmakta olduğum 5533****09 numaralı Vodafone hattım için, taahhüt değişikliği sırasında vaat edilen 750 TL Migros chip-paranın eksiksiz ve derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

03 Mayıs 19:54 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros 750 TL Hediye Çeki Kodu Hattıma Tanımlanmadı

Levent

Vodafone

20 Mart 22:53

"Çözüm merkezinde ki arkadaşın yardımı çok iyiydi teşekkürler ediyorum"

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Sözünü Tutmadı 750 TL Migros Money Gelmedi

Onur

Vodafone

02 Nisan 11:01

181

"Çözüm merkezinden mahmut bey aradı halletti sorunu sağ olsun"

Kampanya Koşullarına Uymasına Rağmen 750 Migros Money Tanımlanmadı

Mustafa

Vodafone

11 Mart 23:54

281

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ramazan ayına özel bir kampanya gördüm. Kampanya metninde, 9–22 Mart tarihleri arasında tarife değişikliği yapmam durumunda tarafıma 750 Migros Money tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 11.03.2026 tarihinde hattımın tarifesini değiştirdim. ...

Ayfer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros 750 Money Kampanya Kodu Hattıma Eklenmedi

Ayfer

Vodafone

10 Mart 09:56

1.248

"Bu kadar çabuk dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Çeki Kampanyası Uygulanmadı, Güvenim Sarsıldı

Cem

Vodafone

20 Mart 17:06

206

Vodafone faturalı hattımın 12 aylık taahhüt yenilemesini, 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 750 TL Migros hediye çeki kampanyası nedeniyle yaptım. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ancak o günden beri tarafıma kampanya ile ilgi...