Vodafone Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Esra · 2025-11-13T17:04:54+03:00

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Mevcut tarifemdeki 8GB internet bana fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, yeni dönem için yalnızca 13 15 18GB’lik yüksek paketler ve iki katına çıkan fiyatlar sunuluyor. Daha uygun tarifelerin mevcut olduğunu biliyorum ancak seçim özgürlüğüm kısıtlanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece yüksek fiyatlı paketler önerildi. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını duyuyorum ve her taahhüt bitiminde bu durumun tekrar etmesi hem etik değil hem de uzun süredir müşteriniz olan kişilere yakışmıyor. Daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Sorunun Yozgat Merkez’de yaşandığını da belirtmek isterim. İletişim için numaram: 0544*****81.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi