Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
13 Kasım 2025 17:04
130

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Mevcut tarifemdeki 8GB internet bana fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, yeni dönem için yalnızca 13 15 18GB’lik yüksek paketler ve iki katına çıkan fiyatlar sunuluyor. Daha uygun tarifelerin mevcut olduğunu biliyorum ancak seçim özgürlüğüm kısıtlanıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece yüksek fiyatlı paketler önerildi. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını duyuyorum ve her taahhüt bitiminde bu durumun tekrar etmesi hem etik değil hem de uzun süredir müşteriniz olan kişilere yakışmıyor.

Daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Sorunun Yozgat Merkez’de yaşandığını da belirtmek isterim. İletişim için numaram: 0544*****81.

13 Kasım 2025 17:29 (Şikayetten 24 dakika sonra)
14 Kasım 2025 09:59

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

14 Kasım 2025 14:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Paket Fiyatı Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Konusunda Memnuniyetsizlik

profile
01 Kasım 2025 12:53
542
taahhut-sonrasi-paket-fiyati-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-konusunda-memnuniyetsizlik-1.jpg

profile
Tuğba
23 Ağustos 2025 13:13
164
taahhut-bitimine-yakin-fahis-tarife-tekliflerinden-sikayetciyim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri