to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bilgisini Göremiyorum
Ocak ayında Vodafone hattıma arayarak bir kampanya teklif ettiler ve 12 aylık bir tarife anlaşması yaptık. İlk 3 ay için aylık 142 TL, sonrasında ise 190 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. İki aydır söylenen ücretler doğrultusunda faturalarımı ödüyorum ancak 'taahhütlerim' kısmında bir sorun var gibi görünüyor. Tarifeler bölümüne girdiğimde 'taahhüt detay' kısmında ne kadar süre kaldığı veya taahhüt bitiş tarihi gibi bilgiler gözükmüyor. Acaba bir yanlışlık mı var? Müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşamadım ve Tobi de sorunumu çözemedi. Konu hakkında bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
