Vodafone Sözleşme Yenilemede 40-60 GB Ve Sosyal Medya Sınırsız 500 TL Tarifesi Teklifi Alınamadı

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Eylül’de sona eriyor ve yaklaşık son 1 aydır tarifemi yenilemek için hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum. İhtiyacım olan, içinde sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, 40, 50 veya 60 GB civarında internet içeren ve yaklaşık 500 TL bandında bir tarife olmasına rağmen bana böyle bir teklif sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de özellikle sosyal medya sınırsız bir paket istediğimi belirtmeme rağmen bu özelliği içeren uygun bir tarife önerilmedi. Hem telefonla hem de yüz yüze yaptığım görüşmelerde çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.

Vodafone’dan, talebim doğrultusunda sosyal medya sınırsız, 40–60 GB aralığında ve yaklaşık 500 TL tutarında makul bir tarife sunulmasını ve sözleşmem yenilenirken bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.