Philips 40PUK6400 Modelinde TÜRKSAT 42E Uydu Kanal Tarama Sorunu

Philips 40PUK6400/12 model televizyonumda TÜRKSAT 42e uydusunu bir türlü sağlıklı şekilde kuramıyorum. Yeni uydu ayarlarına geçtiğimden beri televizyon, TÜRKSAT’ı doğru şekilde görmüyor, TKGS’yi bulamıyor ve kanalları tarayamıyor. Otomatik arama yaptığımda sonuç alamıyor, manuel olarak yeni TÜRKSAT LNB ayarlarını girdiğimde ise TÜRKSAT’ı bulsa bile sadece iki kanal yüklemesi yapıyor ve diğer kanalları kesinlikle listeye eklemiyor.

Uydu ve kablo bağlantılarını tek tek kontrol ettim ve herhangi bir fiziksel sorun bulunmuyor. Tüm LNB kurulum ayarlarını yaptım, hem otomatik hem manuel arama denedim, fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen durum değişmedi. Kurulumu kendim defalarca denememe rağmen televizyon hâlâ TÜRKSAT kanallarını doğru şekilde taramıyor ve izleyemiyorum. Bu süreçte ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.

Philips markasına güvenerek aldığım bu televizyonun TÜRKSAT uydu ayarları konusunda bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonun yazılımsal ya da uydu alıcısı kaynaklı olabilecek bu problemin tespit edilerek gerekli kontrol, güncelleme ya da onarımın yapılmasını ve TÜRKSAT kanallarını sorunsuz şekilde izleyebileceğim bir çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse benimle 0536********22 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.