Hesaba Erişim Engeli Ve Haksız Cezanın İptali Talebi

Soulchill uygulamasında 14807339 ID’li hesabıma 27.07.2026 tarihinden bu yana erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz banı aldığımı ve “Sözlü rahatsızlık veya hakaret” nedeniyle 27.07.2031 tarihine kadar engellendiğimi belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Yaklaşık 7 aydır hesabıma hiç giriş yapmadığım halde böyle bir cezayla karşılaşmamı tamamen haksız buluyorum. Panelde hakaret ve küfür kullanıldığı iddia ediliyor; ancak benim bu yönde bir davranışım ve böyle bir konuşmam bulunmuyor. Uygulama içi destekle iletişime geçtiğimde de bana küfür edildiği söyleniyor, fakat bu iddiayı kabul etmiyorum ve bu cezayı hangi somut delile dayanarak verdiklerinin açıklanmasını istiyorum.

Soulchill’den açık ve net talebim, cihaz banımın derhal kaldırılması, hesabıma yeniden erişimimin sağlanması ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın iptal edilmesidir.