to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şirvan Bölgesinde Mobil İnternet Kesintileri Ve Yavaşlık Nedeniyle Cayma Talebi
Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri mobil internetim neredeyse hiç verimli kullanılamayacak kadar kötü çekiyor. Özellikle bulunduğum Siirt ili Şirvan ilçesinde internet sürekli çok yavaş, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hatta internet için reset attılar, bölgedeki altyapı ve çalışma durumunu kontrol ettiklerini söylediler; ancak bütün bu işlemlere rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Sürekli yaşadığım bu çekim ve internet kalitesi problemi nedeniyle hattı kullanmakta ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, taahhüdüm olmasına rağmen, yaşadığım sorunlardan dolayı hattımın cayma bedeli alınmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
