to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Sorunu 6 Ay Boyunca Çözülmedi Kalıcı Çözüm Bekleniyor
Vodafone mobil hattımı Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi Kültür Caddesi No:60 adresindeki evimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internetim hiçbir şekilde çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kayıt oluşturup durumu ertelediler, en son da sorunun çözüldüğünü söylediler ancak benim kullanımımda hiçbir değişiklik olmadı, hala aynı çekmeme problemi devam ediyor.
Vodafone’dan evimdeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, sinyalimin güçlendirilmesini talep ediyorum. Eğer bu teknik olarak sağlanamıyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için hattımın paketimin tarafıma ücretsiz olarak uygun bir pakete değiştirilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
