to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sözde sınırsız mobil internet paketim yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde yavaşlıyor. Gün boyunca en basit web sitelerine bile düzgünce erişim sağlayamıyorum, internet hızım o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapamaz hale geldim.
Sorunu Hatay Antakya’da yaşıyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse her saat diliminde bu problem devam ediyor. İnterneti kapatıp açmak, hattı farklı telefonlarda denemek gibi tüm basit kontrolleri yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “planlı çalışma var” şeklinde klasik ve sorunu çözmeyen bir cevap veriliyor. 2 aydır süren bir problem için hâlâ aynı gerekçenin sunulması ve hiçbir somut iyileşme olmaması artık kabul edilemez bir durum oluşturmaya başladı. Hattıma ait 322 ile biten numara üzerinden bu kayıtların da görülebileceğini düşünüyorum.
Ödediğim fatura karşılığında taahhüt ettiğiniz mobil internet hizmetini alamıyorum. Hatay Antakya bölgesindeki bu kronikleşmiş hız ve erişim probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerçek bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattına geçtikten sonra aylardır kullandığım ücretli Kaspersky VPN hizmetine sadece Vodafone hattım üzerinden bağlanamıyorum. Aynı telefon ve aynı uygulamayla Turkcell hattımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone hattını kullandığım anda VPN bağlantısı kurulmuyor. Konuyla ilgili Vodafone müş...
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımda sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, yardımcı olacaklarını söylediler an...
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemde yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesinde ikamet ediyorum, iş yerim ise Onikişubat bölgesinde ve her iki bölgede de sık sık internetim ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor. Bazı anl...
Vodafone faturalı mobil hattımı kullandığım 05xx *** ** 19 numaralı hatta, evimde yaklaşık 3-4 yıldır doğru düzgün ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evimin içinde çoğu zaman çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, internet ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6-8 ay önce Erzurum Palandöken’de kullanmaya başladım. O günden beri mobil internet hızında ve çekim gücünde ciddi problemler yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde çok yavaş; özellikle Instagram’da Reels videoları bile izleyemiyorum, sürekli donuyor. Bu sorun gün içi...
Yorumlar