to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Menü Pop-up'larıyla Fatura Şoku
Vodafone'a geçiş yaptığım yeni sim kartı kullanmaya başladıktan sonra telefonun ana ekranında durup dururken sim menü adında bir pop-up veya mesaj kutusu çıkarak kampanya tarifi değişikliği gibi sözüm ona fırsat teklifinin 'Kabul et' gibi tek bir tuşa indirgeyerek kazara basmamıza onay vermemize sebep olmaktadır. Vodafone'un yıllardır yapmış olduğu bu hinlik sebebiyle kullanıcı olarak daha fazla cebimizden fatura bedeli çıkmaktadır. Sim menü normal telefon ayarlarından kapatılamadığı gibi şimdiye kadar Vodafone birimlerinden de herhangi bir çözüm sağlanamadı.
Görsel ektedir iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
