Gerçekleşmemiş Alışverişe Kesilen E-Arşiv Faturası Açıklama Ve İptal

Merhaba, tarafıma 21.09.2026 tarihli, 199,80 TL tutarında bir e-Arşiv faturası gönderildi. Faturada “Hizmet Bedeli” ve sipariş/açıklama kodu olarak sp04134325282 bilgisi yer alıyor. Ancak 21 Eylül tarihinde bu tutarda veya bu tarihte herhangi bir Dolap alışverişim bulunmuyor. Uygulamadaki siparişlerimi ve banka/kredi kartı hareketlerimi de kontrol ettim, bu faturaya karşılık gelen herhangi bir işlem veya ödeme göremiyorum.

Bu faturanın hangi işlem/sipariş nedeniyle ve nasıl benim adıma düzenlendiğini kontrol edip açıklayabilir misiniz? Ayrıca tarafımdan gerçekleştirilmemiş bir işlem söz konusuysa faturanın iptal edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.

Fatura üzerindeki bilgiler:
Fatura tarihi: 21.09.2026
Tutar: 199,80 TL
Sipariş/Açıklama kodu: sp04134325282