to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Siparişim İptal Edildi
Vodafone üzerinden yeni bir hat/sim kart başvurusu yaptım ve teslimat Dijital Kurye ile gelecekti. 20.01.2026 tarihinde kurye, sim kartı bana teslim edemediğini, bayiye bırakacağını söyledi ancak ne yazık ki bayiye de bırakmamış.
O günden bu yana halen sim kartıma ulaşamadım ve mağdur durumdayım. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüğümde ise adeta voleybol topu gibi birbirlerine yönlendirdiler, kimse net bir çözüm sunmadı ve sonunda siparişim iptal edilmiş.
Benim bilgim ve onayım dışında iptal edilen bu siparişin, yeniden ve hızlı şekilde, sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bayiye teslim edilmiyor. Kuryenet teslim yapmamak için her türlü oyunu oynuyor. Adreste olduğum halde yoktur diye beyan Kuryenet çalışanı İ*** adlı kişi. Vodafone CİMER üzerinden BTK ya şikayet edin. Bekleterek süreyi geçirip sonrada bayiye gitmek zorunda kalıyoruz