Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35822719

Ankara Altındağ’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ankara Altındağ’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
İsmail
TurkNet
25 Nisan 13:35
40

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ankara Altındağ Mevlana Caddesi No:125 adresinde Şubat ayından bu yana en az 25 kez internet kesintisi yaşadım. Şu anda da yine internetim yok ve bu kesintiler sık sık tekrarlanıyor, stabil ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu defalarca kez arıza kaydı açarak TurkNet’e bildirdim. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, her seferinde bir süre sonra tekrar aynı problemi yaşıyorum. Ayrıca son dönemde ne TurkNet’in sitesine düzgün şekilde erişebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, kimseye ulaşamadan bu kesintilerle baş başa kalıyorum.

Sorunun kaynağını anlamak için dün Türk Telekom’a da gidip durumu sordum ve buradan aldığım bilgiye göre yaşadığım 25 kesintinin sadece 1 tanesi Türk Telekom altyapısından kaynaklanıyor, geri kalanının TurkNet taraflı olduğu belirtiliyor. Buna rağmen TurkNet tarafından herhangi bir ilgi göremiyorum ve sorunlarım çözülmüyor. Aylarca sürekli kesinti yaşarken düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve boşa para verdiğimi düşünüyorum. TurkNet’ten talebim, Ankara Altındağ’daki adresimde yaşadığım bu internet kesintisi probleminin kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesi ve tarafıma artık kesintisiz, söz verildiği gibi bir hizmet sunulmasıdır. İletişim için 0539*******03 numaralı hat üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır İnternet Kesintisi, Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Halil
TurkNet
29 Ocak 23:09
700

TurkNet VDSL abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. 07.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tahmini arıza giderim tarihi sürekli ertelendi; şu anda sistemde görünen tarih 09.02.2026 olarak görünüyor ve bu tarihin ...

aylardir-internet-kesintisi-hizli-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Mehmet
TurkNet
24 Nisan 13:05
25

14.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen her seferinde sadece “3-5 gün içerisinde düzelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve sorun hala çözülmedi. TurkNet online destek üzerinden defalarca kayıt açtım, son açtığım kaydın...

10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

TurkNet'te Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Eray
TurkNet
05 Ocak 21:00
380

Ankara Keçiören’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Başta haftada bir kesilen internetim zamanla 5 günde bire, şu anda ise neredeyse gün aşırı kopar hale geldi. Sürekli bağlantı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Başvurularım sonucun...

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Resul
TurkNet
22 Nisan 17:57
463

TurkNet sabit internet aboneliğim, Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki adresimde 21 Nisan günü saat 11:00 sularında “teknik çalışma” gerekçesiyle kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 31 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı mahallede diğer sağlayıcılarda hiçbir sorun yokken yalnız...

turknet-internet-kesintisi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

77 Saat Kesintili İnternet Ve Tekrarlayan Saha Ziyaretleri

profile
Tolga
TurkNet
03 Nisan 20:58
448

Ankara Etimesgut’ta TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 gün 5 saattir, yani 77 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet kullanıcı numaram 1186434’tür. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet destek kanalları üzerinden defa...

77-saat-kesintili-internet-ve-tekrarlayan-saha-ziyaretleri-2.jpg
77-saat-kesintili-internet-ve-tekrarlayan-saha-ziyaretleri-1.jpg
Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet İnternet Kesintisi ankara TurkNet sunabiliyoruz TurkNet arıza kaydı TurkNet fatura ödeme TurkNet numara TurkNet sorunu TurkNet gitti TurkNet ankara
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri