to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Teslimatı Üç Kez Erteleniyor, Hızlı Çözüm Talep Ediliyor
Vodafone’dan faturalı hat için 9 Şubat tarihinde yeni bir sim kart başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi şu ana kadar üç kez ertelendi ve her seferinde farklı bir gerekçe ile karşılaştım.
Bir seferinde kurye hava koşulları nedeniyle aracının bozulduğunu söyledi. Başka bir seferinde evde kimliğim yanımda olmadığı için sim kartı teslim etmedi. Son ertelenmede ise kurye sadece bir kez aradı, telefona yetişemediğim için çağrıyı açamadım ve bunun üzerine teslimat tekrar ertelendi. Tüm bu süreçte sim kartıma ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un bu gecikmeyi artık sonlandırarak sim kartımı en kısa sürede, acil şekilde adresime teslim etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
