to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Aktivasyon Sorunu
Sim kart elime 5. Günde ulaştı ama Vodafone yanımda uygulamasından Sim kartın aktivasyonunu yapamıyorum. Sayısız kez denememe rağmen kimlik ve sim kart barkodunu yükledikten sonra sözleşmeler kısmından sonra sayfa ilerlemiyor ve işlemi tamamlayıp Sim kart aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum bunun için Vodafone yetkililerinden yardım talep ediyorum.
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
E-Devlet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptıktan sonra sim kart aktivasyonu için, Vodafone Yanımda uygulaması ile gerekli olan adımları devamlı tekrarlamama rağmen sistem son adımda kilitlenip kalıyor ve Vodafone amblemi çıkıp buradan öteye ilerlemiyor maalesef. Durumu ifade etmek için bana verilen 4 farklı numarayla görüşme sağladım ancak sorunu halledebilecek bir adım atılmadı, atılmadığı gibi müşteri hizmetlerinin de çözüme ulaştıracak bilgisi ya da yetkisi yok. Son olarak bu platform üzerinden sıkıntımı dile getirip, yine çözülmezse başka operatöre geçiş yapmayı istiyorum.