to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Köprüağzı Mahallesinde Kalıcı Çözüm Gerekiyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım; ancak yaklaşık son bir yıldır hem internet hem de şebeke konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı evin bir odasında şebeke çekerken diğer odasında hiç çekmiyor, internete bağlantı kesilmeleri oluyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, Van ili Başkale ilçesi Köprüağzı Mahallesi genelinde hemen hemen herkesin yaşadığı bir sorun haline geldi.
Bu sorun günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde hat ayarlarımın güncelleneceği söylenerek konu bu şekilde geçiştirildi; ancak hiçbir kalıcı iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Mahalle genelini etkileyen bu şebeke ve internet problemine yönelik olarak bölgedeki altyapının incelenmesini, gerekiyorsa baz istasyonu ya da ekipman güçlendirmesi yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
