to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve neredeyse bir yıla yakın süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet kullanırken, video izlerken sürekli donmalar oluyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Defalarca görüşmeme rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı, tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım çekim ve internet performansı problemi günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Vodafone’un beni gün içinde acil olarak arayıp bulunduğum bölgedeki şebeke sorunuyla ilgili gerekli teknik incelemeleri yapmasını, sorunu çözmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapmasını istiyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
