to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte Manisa merkez, Van merkez, İzmir merkez gibi birçok ilde çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Normal SMS’lerimin bile bir dakikadan önce gitmediği, yaptığım aramaların ise çok sık şebeke kaynaklı olarak kendiliğinden sonlandığı bir hizmet alıyorum.
Bu durumu defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. En son yaklaşık bir hafta önce tekrar aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Buna rağmen hattımda 24 ay taahhüt olduğu gerekçesiyle hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde 5.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim.
İki yıldır yaşadığım yoğun çekim sorunu ve hizmeti sağlıklı alamamam ortadayken, bu şartlarda benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şebeke sorununun bulunduğum illerde çözülemeyeceği artık çok net olduğu için taahhüdümün cezai şart olmadan sonlandırılmasını ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’da kullandığım taahhütlü faturalı hattımda uzun süre şebeke sorunu yaşadım. Aramalarımda sık sık kesilmeler oldu, telefon çoğu zaman çekmedi ve bana düzgün bir hizmet sunulmadı. Bu sorunlar düzelmediği için yaklaşık 2 ay önce hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bunlara rağm...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattını kullanıyordum. Buna rağmen hattım birçok yerde düzgün çekmedi, internet erişimim sık sık kesildi ve paketlerim çok çabuk bitmesine rağmen faturalarım da sürekli zamlandı. Yıllarca bu memnuniyetsizlikle kullanmaya devam ettim ancak sorunlar düzelmediği içi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim ve “0 TL” olarak göründüğü için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün 239 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığımda herhangi bir ...
Vodafone hattımın taahhüdü 12. Ayda sona erecekti, ancak uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke ve internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktaydım. Çekim problemleri, internet hızının sürekli düşmesi ve bağlantının kopması nedeniyle hattı kullanarak işlerimi sağlıklı şekilde yürütmem mümkün olmadı....
Arayan Kim 754 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.309 
Borç 4.188 
Cayma Bedeli 6.779 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.025 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.672 
Fatura 34.679 
Faturalı Tarifeler 16.673 
Faturasız Tarifeler 693 
FreeZone 1.882 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.528 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.763 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.253 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.624 
Kampanya 5.748 
Kolay Paket 3.053 
Mobil İmza 755 
Mobil İnternet 6.702 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 877 
Numara Taşıma 9.046 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.039 
Red Business 132 
Redbox 396 
SIM Kartı 2.908 
Sınırsız Paket 923 
SMS 9.663 
Şebeke 7.859 
Taahhüt 9.980 
Tarife Değişikliği 15.672 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.118 
Yurt Dışı Paketleri 3.478 
Yorumlar