to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Problemi İş Ve Günlük Yaşamı Aksatıyor
Vodafone Türkiye Yetkililerine,
Bölgemde yıllardır devam eden şebeke yetersizliği ve internet erişim sorunu artık katlanılamaz bir boyuta ulaşmıştır. Ekte sunduğum güncel hız testi verileri (2.7 Mbps download / 0.2 Mbps upload), sunulan hizmetin günümüz standartlarının ne kadar altında olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu kadar düşük hız ve yetersiz çekim nedeniyle temel iletişim ihtiyaçlarımı, iş ve günlük hayatımla ilgili en basit internet işlemlerimi bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Yıllardır süren bu durum, alınan hizmetin karşılığını alamadığımı açıkça ortaya koymaktadır.
Bölgemdeki şebeke altyapısının ve baz istasyonlarının güncellenerek, tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesinin sağlanmasını ve internet/çekim problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
