Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterim İçin %42 Zamlı Teklif Ve Makul Fiyat İsteği

10 Ocak 15:0854
Şeyhmus'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve aynı paketle devam etmek istediğimi belirttim. Ancak aynı paketi yaklaşık yüzde 42 zamla sunmaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an 350 TL ödediğim paket için 500 TL yeni fiyat teklif edildi.

05.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyatı indiremeyeceklerini, sistemden bu şekilde göründüğünü söylediler ve daha makul bir teklif sunmadılar. Ben hattımı kapatmak veya operatör değiştirmek istemiyorum, sadece mevcut paketimi çok yüksek oranlı bir zam olmadan, daha makul bir indirimle kullanmaya devam etmek istiyorum.

Vodafone’dan, 1975 ile biten hattım için aynı paketi daha uygun ve kabul edilebilir bir fiyatla yeniden taahhüt etmelerini, sadık müşteri olarak bu konuda yardımcı olmalarını talep ediyorum.

10 Ocak 15:44 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 19:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şeyhmus
10 Ocak 19:05

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Sadakat İndirimi Talebi

20 Aralık 2025 12:01217

"Arayıp ilgilendi teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Taahhüt Süresi Devam Ederken Yüksek Fiyatlı Yeni Paket Teklifi

20 Ekim 2025 17:16424

"Çok yardımcı oldular, teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Paket Yenilemede Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

21 Ekim 2025 19:41160

"Teşekkür ederim, işendiler geri dönüş sağladılar."

1

Yüksek Fatura Teklifi Ve İndirim Sunulmaması Mağdur Ediyor

12 Aralık 2025 10:23254

Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhüt sürem dolmak üzereyken, bugün saat 09:35 civarında müşteri hizmetleri tarafın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri