Garanti Bitiminden Sonra Panel Arızası Ve 11 Bin Liraya Ücret İtirazı

A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 50UA2363DT model televizyonumun garantisi bittikten sadece 4 ay sonra panel arızası oluştu. Cihaz evde normal kullanımdayken, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine bu arıza ortaya çıktı.

Yetkili servise başvurduğumda panel arızası için 11 bin lira ücret talep edildiği söylendi. Televizyonu bu kadar kısa sürede, üstelik garanti biter bitmez böyle ağır bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve panel tamirinin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.