to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerinden yeni taahhüt teklifi olarak aylık 740 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu. Oysa mevcut taahhüdüm kapsamında şu an aylık 340 TL ödüyorum ve aradaki farkın makul olmadığını düşünüyorum.
Ben, aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut tarifem için fahiş bir artış yerine, piyasa koşullarına ve makul oranlara uygun, daha makul bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Mevcut tarifemin benzer şartlarda, uygun bir artış oranı ile yeniden fiyatlandırılmasını ve tarafıma sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un sadık bir müşteri olarak mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmem için bu konuda yeniden değerlendirme yapmasını ve tarafıma daha uygun bir teklif sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone yetkilisi sorunum çözülmedi ve diğer 3 tane hattımla beraber taşıyacağım. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
