to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'li 30 GB Tarifemde Hızlı Veri Tüketimi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet paketim eskisine göre çok daha hızlı bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadığı halde, paketim kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Herhangi bir ek uygulama, yoğun video ya da oyun kullanımı olmamasına rağmen bu kadar hızlı kota harcanmasının nedenini öğrenmek ve hattımda olağan dışı bir durum olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekirse son dönem kullanım dökümlerimin kontrol edilerek tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un bu şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifemi kullanıyorum ve paketim çok hızlı tükeniyor. 2 aydır bu durum devam ediyor, ancak kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik yok. Şikayetime resmi bir telefonla yanıt aldım; arama sadece formalite amaçlıydı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.
