Kredide Otomatik Eklenen Cep Telefonu Sigortası İptal Edilemedi Ve Faiz Artışı Tehdidi

On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında, krediyle birlikte iPhone 14 Pro cihazım için Fiba Sigorta a. Ş. tarafından “Cep Telefonu Ekran Kırılması Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında prim tutarı kredi detaylarında yer almakta olup, kredi kullanım esnasında bu sigortanın zorunlu olup olmadığı, isteğe bağlı bir ürün mü olduğu konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sigortanın krediye otomatik olarak eklenmiş gibi işlenmesi nedeniyle özgür irademe dayalı bir tercih yapma imkanım olmamıştır.

Daha sonra bu ekran kırılması sigortasını iptal ettirmek istediğimde, banka tarafı iptal halinde kredimin faiz oranının değişeceğini, yani faiz açısından olumsuz bir durumla karşılaşabileceğimi iletmiştir. Kredi kullanım sürecinde, sigortayı kabul etmediğim ya da sonradan iptal etmek istediğim takdirde faiz oranının değişeceğine dair açık ve şeffaf bir madde sözleşmede tarafıma ayrıca vurgulanmamış; bu konuda bilgilendirilmiş onay verebileceğim bir açıklama yapılmamıştır.

Sigortanın zorunlu bir kalem gibi krediye bağlanması ve iptal talebimde faiz oranı değişikliği ile caydırıcı bir tutum sergilenmesi nedeniyle, Fiba Sigorta a. Ş. tarafından düzenlenen cep telefonu ekran kırılması sigorta poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen toplam prim tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.