Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Redbox Abonelik İptali

14 Ocak 2024 19:08
2.793

Vodafone Redbox aboneliğimi iptal istiyorum, tüm yönlendirmeler bu yönde olmasına karşın kesinlikle e Devlet üzerinden yapamıyorum.
Bunun için güç bela müşteri hizmetlerine bağlandım bir hafta önce. Talebimin alındığı söylendi, aranacağım söylendi; ancak halen arayan soran yok ve abonelik olarak hala görünüyor.
Taahhüdüm bittikten sonra yüksek bedelden faturalandırılmayı kesinlikle kabul etmiyorum, hizmetten şu an hiç faydalanmıyorum ve bir an önce iptal işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ocak 2024 12:57

Vodafone Redbox abonelik iptali istediğimi ve dönüş yapılmadığı için şikayet yazdım, aradılar ve dönüş yapılacağını söylediler. Halen arayan olmadı ve şikayetimi çözüme kavuşmuş gibi kapattılar. Benimle dalga geçilmesini değil, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ek
14 Ocak 2024 19:54 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Uğur
17 Ocak 2024 12:46

Merhabalar, İşlemler tamamlanmıştır, şeklinde yanıtlanmış ancak doğru değil. Redbox iptali ile görevli yetkililerin beni arayacağı söylendi, ancak halen arama yapılmadı ve aboneliğim aktif görünüyor. Tekrar fatura dönemine girmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Kasım 2023 00:41
1.636

11 Mart 2024 15:35
1.809

Züleyha
19 Ocak 2024 09:09
3.464

01 Mart 2024 23:45
1.533
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

15 Kasım 2023 11:57
1.720
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri