to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Abonelik İptali
Vodafone Redbox aboneliğimi iptal istiyorum, tüm yönlendirmeler bu yönde olmasına karşın kesinlikle e Devlet üzerinden yapamıyorum.
Bunun için güç bela müşteri hizmetlerine bağlandım bir hafta önce. Talebimin alındığı söylendi, aranacağım söylendi; ancak halen arayan soran yok ve abonelik olarak hala görünüyor.
Taahhüdüm bittikten sonra yüksek bedelden faturalandırılmayı kesinlikle kabul etmiyorum, hizmetten şu an hiç faydalanmıyorum ve bir an önce iptal işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Redbox abonelik iptali istediğimi ve dönüş yapılmadığı için şikayet yazdım, aradılar ve dönüş yapılacağını söylediler. Halen arayan olmadı ve şikayetimi çözüme kavuşmuş gibi kapattılar. Benimle dalga geçilmesini değil, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, İşlemler tamamlanmıştır, şeklinde yanıtlanmış ancak doğru değil. Redbox iptali ile görevli yetkililerin beni arayacağı söylendi, ancak halen arama yapılmadı ve aboneliğim aktif görünüyor. Tekrar fatura dönemine girmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
