Damnedcult Hırka Kalite Ve Müşteri Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Damnedcult adlı sayfadan bir hırka aldım. Ürün elime 31 Ekim tarihinde ulaştı. Gelmesinin yaklaşık bir ay sürmesini çok sorun etmedim, ancak hem ilgi hem de kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kargo takibini doğru düzgün yapamadım, her sorduğumda 1-5 iş günü içinde gelir veya bu hafta kargoya verilecektir gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım.

Gelen üründe kürk kısmındaki tüyler dikiş tutmamış, ipleri çıkmış durumdaydı. Hırkayı görünce sanki 500 TL’ye kalitesiz, tek kullanımlık bir ürün almışım gibi hissettim. Fiyatına göre kalitesi son derece yetersizdi ve sosyal medyadaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu, fotoğraflarda göründüğü gibi durmadığı çok netti.

L beden sipariş verdim, normalde kullandığım beden olmasına rağmen bir kez giydiğimde üzerimde adeta crop gibi kısa durdu ve beden olarak hiç uymadı. Ürünü değiştirmek için mail ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece mesajınız için teşekkür ederiz, şu an müsait değiliz, en yakın zamanda döneceğiz şeklinde otomatik olduğunu düşündüğüm bir cevap aldım ve bunun üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.
Paranızla rezil olursunuz asla önermiyorum.