Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Sadakatsizlik Hissi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red Uyumlu tarifesine üyeyim. Taahhüdüm 01.12.2025 tarihinde sona erecek ve yenileme süreci...
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesiyle yaklaşık 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ancak hâlâ limit artışı yapılmadı. Aynı operatörde 3 ay içinde puan verilip limit artışı yapılanları gördüm, buna rağmen benim hattımda hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde limitlerin 3 ayda oluştuğu söylendi fakat üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hattımda herhangi bir limit yükseltmesi yapılmadı. 5411****95 numaralı hattım için bu durumun nedenini öğrenmek ve gecikmenin açıklanmasını istiyorum.
Herhangi bir ödeme problemim olmadığı halde limitimin hâlâ artmamış olmasını anlamlandıramıyorum. Hattımın yeniden değerlendirilerek acil şekilde limit artışımın yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red Uyumlu tarifesine üyeyim. Taahhüdüm 01.12.2025 tarihinde sona erecek ve yenileme süreci...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana faturalarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, limit puanım 3 aydır 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım, ...
Vodafone faturalı hattımda (GSM: 5451***15), telefon taahhüdüm bitmesine ve faturalarımı her ay gününden önce, eksiksiz ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır limit puanım görünmüyor. Bu durum sadece bu hattımda yaşanıyor ve İzmir’de kullanıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...
22/10/2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 5422****25 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen yaklaşık 46 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıy...
Yorumlar